De basis van gestructureerde interviews
Er is geen twijfel over mogelijk: gestructureerde interviews zijn betrouwbaarder dan niet-gestructureerde varianten. Door interviews te structureren, verminder je vooroordelen, zoals het effect van een eerste indruk. Zodra je als recruiter een sollicitant ziet, heb je (onbewust) al een eerste oordeel over die persoon gevormd. Dit oordeel kan vervolgens invloed hebben op de aard van de vragen en uiteindelijk op de uitkomst van het gesprek. Zo krijgen kandidaten met een migratieachtergrond bijvoorbeeld vaker vragen over hun integratieniveau en minder over de functie. Onderzoek toont aan dat deze kandidaten hierdoor minder positief worden beoordeeld dan autochtone kandidaten. Dit verschil is echter aanzienlijk kleiner of zelfs afwezig bij gestructureerde interviews.