Performance management: Kwantiteit of Kwaliteit?

Van talentherkenning naar talent ontwikkeling

Continue feedback, voor topsporters dé manier om continu getriggerd te worden om het maximale uit zichzelf te halen, maar werkt meer frequentere feedback ook in het bedrijfsleven of moet de focus op kwaliteit in plaats van kwantiteit liggen? En hoe kom je dan tot meer kwalitatieve feedback? Lees hier meer over hoe je de kwaliteit kunt verhogen door het geven van gerichte persoonspecifieke feedback op basis van inzichten in het brein.

Medewerker versus topsporter
In de topsport draait de drillerige continue feedback voornamelijk om het motiveren van topsporters en het maximale uit zichzelf te halen, maar topsporters steken vaak toch net iets anders in elkaar dan de gemiddelde medewerker. Waar voor een topsporter de sportprestaties vaak als een van de belangrijkste dingen in het leven gezien worden, zal de gemiddelde medewerker zijn baan niet zo snel op nummer 1 zetten. Frequentere feedback in het bedrijfsleven zal dus aan andere eisen moeten voldoen wil het leiden tot een gewenst resultaat. Hierbij zal het resultaat niet zozeer afhangen van de frequentie, maar meer van de specificiteit en kwaliteit van de feedback. In deze blog lees je meer over hoe je er vandaag nog voor kunt zorgen dat jouw medewerkers maximaal profiteren van de feedback die jij geeft.

De wetenschap over feedback en beloning
Volgens Deloitte zijn frequentere, transparantere en kortere evaluatie gesprekken “the way to go”. Na het grondig onder de loep nemen van de traditionele eindejaar gesprekken, en een uitstapje naar de wetenschap hebben gemaakt hebben ook zij het roer om gegooid. Regelmatige feedback momenten hebben hun intrede gedaan in de wekelijkse planning. In dit artikel van Deloitte wordt zowel een wetenschappelijke blik geworpen op de het doel en de effectiviteit van feedback. Hoe je door middel van feedback jouw doelen na kunt streven. Welke vormen van feedback het meest efficiënt zijn en de relatie tussen feedback en beloningen. Toch wordt er een essentieel detail met betrekking tot feedback buiten beschouwing gelaten. De beschreven feedback aanpak is namelijk een reactief proces. Wij denken dat een proactieve aanpak, vele malen effectiever is. De kwaliteit van feedback is namelijk essentieel. Hoe gerichter en persoon-specifieker de feedback des te beter het resultaat.

Van talentherkenning naar talentontwikkeling
In tegenstelling tot topsporters gaat de gemiddelde medewerker namelijk niet beter presteren wanneer hij continu hoort of hij iets goed of slecht doet. Wanneer feedback bij hoge regelmaat positief is uit dit zich vaak in een luiere en minder proactieve werkhouding. Aan de ander kant van de medaille zorgt regelmatige negatieve feedback juist voor meer stress en een afname in motivatie. De kwaliteit van de feedback is dus essentieel om uiteindelijk te kunnen profiteren van de gegeven feedback. Het essentieel om een duidelijk beeld te hebben van alle talenten waarover medewerkers beschikken. Het heeft namelijk helemaal geen zin om continu feedback te geven op vaardigheden waar een medewerker helemaal niet over beschikt. Zo kan het zijn dat jouw medewerker helemaal niet beschikt over de kwaliteiten om hoofd en bijzaken van elkaar te onderscheiden. Negatieve feedback hierop zou in dat geval behoorlijk misplaatst en ineffectief.

Wat zijn de talenten waarover mijn medewerkers beschikken?
Vaak komen we pas achter de kwaliteiten van onze medewerkers wanneer we deze al een langere tijd kennen en ze ook echt aan het werk hebben gezien. Door middel van trial en error verzamelen we inzichten in onze medewerkers. Een erg inefficiënt proces dat vaak ten koste gaat van de motivatie en het welzijn van zowel medewerker als werkgever. Toch hoeft het niet zo te gaan. Al onze talenten en kwaliteiten vinden hun oorsprong in het brein. Talenten als stressbestendigheid, probleemoplossend vermogen en nog veel meer kunnen eenvoudig vastgesteld worden door BrainsFirst. Met deze startdiagnose zorg je ervoor dat je geen feedback geeft op talenten waar je medewerkers niet eens over beschikken, maar kan jij je juist focussen op de talenten van jouw medewerkers die wel kansrijk zijn om te ontwikkelen. Ga voor kwaliteit en stel vast wat de match tussen brein en baan is in relatie tot functioneren.

De eerste stap richting gerichte feedback
Met de brain based assessment games van BrainsFirst kom je er al in 45 minuten achter wat de talenten zijn van jouw huidige (en toekomstige) medewerkers. Brein-skills in één simpel overzicht met tips en tops om nog meer uit jouw workforce te halen. Zo zet je de essentiële eerste stap van talentherkenning naar talentontwikkeling.

Neem contact met ons op